1. Cine suntem
Site-ul frizzanteride.ro si serviciile prezentate pe acesta sunt operate de TIME2PARTY ENTERTAINMENT S.R.L., denumita in continuare "Prestatorul" sau "noi". Frizzante Ride este marca sub care Prestatorul isi desfasoara activitatea.
- DenumireTIME2PARTY ENTERTAINMENT S.R.L.
- Cod unic de inregistrare40474771
- Nr. registrul comertuluiJ2019000755407
- Sediu socialBucuresti, Sector 2, Str. Nicolae Apostol nr. 54
- Telefon0733 633 333
- Emailhello@frizzanteride.ro
Prin utilizarea site-ului si prin transmiterea unei solicitari de oferta confirmi ca ai citit si acceptat acesti termeni. Daca nu esti de acord cu ei, te rugam sa nu utilizezi site-ul.
2. Ce servicii oferim
Prestatorul ofera servicii de bar mobil la evenimente private si corporate: montarea, aprovizionarea si operarea unui punct de servire pe durata evenimentului, cu personal propriu. Serviciile includ, fara a se limita la, prosecco bar, cocktail bar, cigar bar si variantele de bar mobil prezentate pe site.
Serviciile sunt prestate exclusiv in cadrul unor evenimente private sau corporate, la data, ora si locatia stabilite in prealabil de comun acord.
Acest site nu este un magazin online. Prin intermediul site-ului nu se vand si nu se livreaza bauturi alcoolice catre consumatori. Bauturile sunt servite exclusiv de personalul nostru, la locul si pe durata evenimentului contractat.
3. Solicitarea ofertei si rezervarea
Formularul de contact de pe site reprezinta o solicitare de oferta. Nu este o rezervare si nu este o comanda ferma. Completarea lui nu creeaza obligatii pentru niciuna dintre parti.
Dupa primirea solicitarii te contactam telefonic sau prin email cu o propunere care cuprinde serviciile incluse, durata, numarul estimat de invitati deserviti si pretul.
Rezervarea devine ferma numai dupa acceptarea explicita a ofertei si dupa achitarea avansului. Data evenimentului este blocata in calendarul nostru doar din acel moment. Pana atunci, aceeasi data poate fi solicitata si de alti clienti.
4. Preturi si plata
Preturile nu sunt afisate pe site deoarece se stabilesc individual, in functie de data, locatie, distanta, durata, numarul de invitati si serviciile alese. Pretul comunicat in oferta este ferm pe perioada de valabilitate mentionata in aceasta.
Pentru confirmarea rezervarii se achita un avans, al carui cuantum este precizat in oferta. Diferenta se achita conform termenului stabilit in oferta sau in contract.
Plata se poate face prin transfer bancar in contul Prestatorului sau in numerar, conform intelegerii. Pentru fiecare suma incasata emitem document fiscal.
Costurile suplimentare care nu au fost incluse in oferta initiala, precum prelungirea peste durata contractata, deplasari suplimentare sau cerinte aparute pe parcursul evenimentului, se factureaza separat, dupa acceptarea lor de catre client.
5. Anularea si modificarea rezervarii
Anularea rezervarii se comunica in scris, prin email. Conditiile de restituire a avansului sunt cele prevazute in oferta acceptata sau in contract.
Modificarea datei evenimentului este posibila in limita disponibilitatii calendarului nostru si se confirma in scris. O modificare nu este considerata acceptata pana la confirmarea noastra expresa.
Daca Prestatorul se afla in imposibilitatea de a presta serviciul din motive care ii sunt imputabile, restituie integral sumele incasate. Aceasta este limita raspunderii noastre in astfel de situatii.
6. Dreptul de retragere
Conform art. 16 lit. l) din OUG nr. 34/2014, dreptul de retragere in termen de 14 zile nu se aplica in cazul contractelor de prestari de servicii legate de activitati de agrement, daca acestea prevad o data sau o perioada de executare specifica. Serviciile noastre sunt prestate la o data calendaristica stabilita, deci intra in aceasta exceptie.
Conditiile de anulare aplicabile sunt cele de la punctul 5 si cele mentionate in oferta acceptata.
7. Obligatiile clientului la locatie
Pentru ca serviciul sa poata fi prestat in conditii normale, clientul asigura pe cheltuiala sa:
- AccesCale de acces pentru transportul si montarea echipamentelor, precum si loc de parcare in apropierea locatiei.
- SpatiuO suprafata plana, stabila si adecvata pentru amplasarea barului, stabilita in prealabil.
- AlimentareSursa de curent electric in apropiere, atunci cand configuratia aleasa o necesita.
- Acordul locatieiAcordul proprietarului sau administratorului locatiei pentru prezenta si functionarea barului mobil.
- Autorizatii localeOrice aviz sau autorizatie ceruta de administratorul locatiei ori de autoritatea locala pentru desfasurarea evenimentului.
Daca aceste conditii nu sunt indeplinite si serviciul nu poate fi prestat sau este prestat partial, sumele achitate nu se restituie.
8. Consum responsabil si interdictii
Aceste reguli sunt aplicate de personalul nostru fara exceptie si nu sunt negociabile:
- Doar peste 18 aniNu servim bauturi alcoolice persoanelor sub 18 ani. Personalul poate solicita un act de identitate si poate refuza servirea in lipsa acestuia.
- Stare avansata de ebrietatePersonalul poate refuza servirea unei persoane aflate in stare vizibila de ebrietate.
- Conducatori autoDescurajam consumul de alcool de catre persoanele care urmeaza sa conduca un vehicul.
- ComportamentPersonalul poate intrerupe servirea daca siguranta echipei sau a invitatilor este pusa in pericol.
Refuzul de servire in oricare dintre situatiile de mai sus nu constituie neexecutare a contractului si nu da dreptul la restituirea vreunei sume.
9. Raspundere
Prestatorul raspunde pentru prestarea serviciilor contractate in conditiile stabilite. Nu raspundem pentru pagubele produse de invitati echipamentelor noastre, care se recupereaza de la client, si nici pentru evenimente aflate in afara controlului nostru rezonabil.
Sunt considerate cazuri de forta majora, printre altele, conditiile meteorologice extreme care fac imposibila desfasurarea unui eveniment in aer liber, restrictiile impuse de autoritati, intreruperile de drum si alte imprejurari imprevizibile si de neinlaturat. In astfel de situatii partile convin de comun acord reprogramarea sau restituirea sumelor, proportional cu serviciile neprestate.
10. Continutul site-ului
Textele, fotografiile, logo-ul si celelalte materiale publicate pe frizzanteride.ro apartin Prestatorului sau sunt utilizate cu acordul titularilor de drepturi. Preluarea lor fara acord scris nu este permisa.
Fotografiile realizate la evenimente sunt publicate doar cu acordul clientilor. Daca identifici o imagine pe care doresti sa o retragem, scrie-ne si o eliminam.
11. Date cu caracter personal
Prelucrarea datelor transmise prin formularul de contact este descrisa in Politica de confidentialitate, parte integranta din acesti termeni.
12. Solutionarea litigiilor
Incercam sa rezolvam orice nemultumire direct si rapid. Scrie-ne la hello@frizzanteride.ro si iti raspundem in cel mult 30 de zile.
Daca nu ajungem la o solutie, te poti adresa Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor sau poti apela la procedura de solutionare alternativa a litigiilor, disponibila la anpc.ro/ce-este-sal.
Prezentilor termeni li se aplica legea romana. Litigiile care nu pot fi solutionate pe cale amiabila sunt de competenta instantelor din Bucuresti.
13. Modificarea termenilor
Putem actualiza acesti termeni. Versiunea aplicabila unei rezervari este cea aflata pe site la data la care rezervarea a devenit ferma. Data ultimei actualizari este afisata la inceputul paginii.